I.QUYỀN LỢI CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG
– Tất cả các lỗi do nhà sản xuất đều được bảo hành tại Đức Hùng Mobile.
– Sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí trong vòng 13 tháng, lỗi này do nhà sản xuất: bao gồm pin – phím cứng – loa – mic – camera – chân sạc …v.v.
– Hỗ trợ bảo hành màn hình + nguồn : Hỗ trợ 30% chi phí sửa main và màn hình khi phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng.
– Bảo hành pin, miễn phí thay thế trong thời gian bảo hành
– Trường hợp do khách hàng sử dụng như (rơi nước, cháy , chập nổ, làm rơi, xe cán qua… ), dẫn tới không thể sửa chữa để sử dụng dc nữa ( Máy vẫn lên nguồn và màn hình sử dụng bình thường ) sẽ dc Đức Hùng mobile hỗ trợ 30% chi phí để đổi máy mới.
Triển khai gói bảo hành AppCare+ áp dụng cho máy likenew
- Là 1 gói bảo hành 1 đổi 1 mới của Đức Hùng Mobile
Giá bán gói bảo hành phần cứng Care và Care+ áp dụng từ ngày 12/10/2018
Model | Care | Care + (toàn diện) | ||
iPhone 4s>6 | 200K | BH phần cứng 06 Tháng | 399K | 1 đổi 1 trong 6 tháng |
iPad | 200K | BH phần cứng 06 Tháng | ||
300K | BH phần cứng 13 Tháng | |||
iPhone 6Plus>6Splus | 200K | BH phần cứng 03 Tháng | 599K | |
300K | BH phần cứng 06 Tháng | |||
400K | BH phần cứng 13 Tháng | |||
iPhone 7>7Plus | 400K | BH phần cứng 13 Tháng | 799K | 1 đổi 1 tháng 13 tháng |
iPhone 8>X | – | BH phần cứng 13 Tháng | 999K |
- Ưu điểm vượt trội của AppCare+
+ Được 1 đổi 1 khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất
+ Bảo hành cả nguồn và màn hình trong thời gian đổi
+ Bảo hành pin miễn phí trong suốt thời gian đổi trả
+ Thời gian đổi: Nhanh chóng, đổi ngay chỉ sau 15 phút tiếp nhận sản phẩm
- Điều kiện bảo hành như AppCare
+ Sản phẩm còn nguyên tem của Đức Hùng Mobile
+ Sản phẩm không có dấu hiệu chập điện – cháy nổ, rơi nước, nứt vỡ, cong vênh, cấn móp,…
+ Màn hình không bị chảy mực, loang màn, sọc màn, đơ loạn cảm ứng do tì đè.
II. QUY ĐỊNH KHÁC:
* Điều kiện tiếp nhận bảo hành: Có phiếu bảo hành còn hạn bảo hành và máy còn nguyên tem
* Việc quyết định bảo hành theo phương thức sửa chữa hay phương thức đổi máy mới là thuộc quyết định của Đức Hùng Mobile.
* Bảo hành AppCare chỉ áp dụng cho thân máy.
TRUNG TÂM TIẾP NHẬN BẢO HÀNH APPCARE :
HÀ NỘI : Đức Hùng Mobile 67 Thái Hà Trung Liệt Hà Nội
Tel: 02.422.606.555